رئيس التحرير: عادل صبري 06:46 مساءً | الجمعة 16 نوفمبر 2018 م | 07 ربيع الأول 1440 هـ | الـقـاهـره 26° صافية صافية

كهرباء “شمال القاهرة": نتلقى شكاوى المواطنين على "واتس آب"

كهرباء “شمال القاهرة: نتلقى شكاوى المواطنين على واتس آب

اقتصاد

خدمة واتس آب

كهرباء “شمال القاهرة": نتلقى شكاوى المواطنين على "واتس آب"

محمد الخولي 18 أبريل 2016 07:30

أعلنت شركة شمال القاهرة للتوزيع الكهرباء، تفعيل خدمه الـ"واتس آب" بالشركة على الرقم 01283388888 لتلقي شكاوي المواطنين الخاصة بفاتورة الاستهلاك.

وأطلقت الشركة أيضًا خدمة الرسائل القصيرة SMS على الرقم 91122 بكتابة "كود" السداد الإلكتروني المُكَوَّن من 14 رقمًا، لمعرفة قيمة الفاتورة وإبلاغ القراءة، وكذلك الشكاوى من الفواتير بإرسال كود السداد الإلكتروني مسبوقا بعلامة الشباك "#".

 

وأعلنت وزارة الكهرباء توفير خدمة "واتس آب" لتلقى شكاوى المواطنين من فواتير الكهرباء بـ3 شركات توزيع، في إطار سعي شركات توزيع الكهرباء لسرعة معالجة شكاوى الفواتير.

 

وقالت شركة كهرباء شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، إنها خصصت الرقم 01097217682 لتلقي الشكاوى، أما شركة مصر العليا فخصصت الرقم 01002822513، وشركة القناة 01270003430. وجاري تعميم الخدمة على جميع شركات توزيع الكهرباء التسعة.

 

اقرأ أيضًا..

 

  • تعليقات فيسبوك
  • اعلان