رئيس التحرير: عادل صبري 07:52 مساءً | الجمعة 19 أكتوبر 2018 م | 08 صفر 1440 هـ | الـقـاهـره 28° صافية صافية

الصحة: تطوير خدمة نجدة الطفل وإعادة تشغيل الخط الساخن لذوي الإعاقة

الصحة: تطوير خدمة نجدة الطفل وإعادة تشغيل الخط الساخن لذوي الإعاقة

أخبار مصر

عادل عدوي وزير الصحة والسكان

الصحة: تطوير خدمة نجدة الطفل وإعادة تشغيل الخط الساخن لذوي الإعاقة

بسمة عبدالمحسن 14 يناير 2015 10:45

أعلن الدكتور عادل عدوي، الصحة " target="_blank">وزير الصحة والسكان، تطوير خطي نجدة الطفل وخدمة المشورة الصحية للأم والطفل وإعادة تشغيل الخط الساخن للأطفال ذوي الإعاقة.

 

جاء ذلك خلال افتتاح تطوير خدمات خطوط مساعدة ونجدة الطفل، بالمجلس القومي للطفولة والأمومة، بمقر المجلس بالمعادي اليوم، مؤكدًا ان ذلك يأتي في إطار اهتمام وزارة الصحة بتطوير الخدمات المقدمة للأطفال والأمهات، كحق أصيل نص عليه الدستور.

 

 وأكد الصحة " target="_blank">وزير الصحة أنَّ إحلال وتجديد البنية التحتية والمعلوماتية لخطوط نجدة ومساعدة الطفل المقدمة على 16000، وتحسين خدمة المشورة الصحية للأم والطفل المقدمة على 16021، هو أمر محوري لضمان جودة وإتاحة الخدمة المجانية، حيث أظهرت المؤشرات التي رصدت من خلال الخط في الفترة من ( 2011 – 2014 ) ارتفاع غير مسبوق في معدلات العنف ضد الأطفال، واحتياج الأسر -وعلى وجه الخصوص الأمهات- للتواصل سواء من خلال الاتصال بالخطوط أو تلقي خدمات الإرشاد الأسري بالمجلس.

 

وأضاف:" وإعادة تشغيل الخط الساخن للأطفال ذوي الإعاقة 0800888666، الذي أنشئ عام 2003، وتوقف عام 2012"، مشيرًا إلى تشكيل لجنة طبية استشارية متخصصة، يرأسها مدير عام الإدارة العامة لذوي الاحتياجات الخاصة، للإقرار الفني للحالات الطبية التي ترد على الخط الساخن للأطفال ذوي الإعاقة، ويعد هذا الخط قناة اتصال مباشرة بين المجلس وهؤلاء الأطفال وأسرهم، حيث يتم من خلاله الاطلاع على أهم القضايا التي تمسهم والسعي لحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، كما يساهم هذا الخط في بناء قاعدة معلومات، ورسم خريطة للأطفال ذوي الإعاقة على مستوى الجمهورية.

 

وتابع " عدوي " أن التقارير الدورية للمجلس القومي للطفولة والأمومة أظهرت أيضًا بعض الظواهر السلوكية الغريبة على المجتمع المصري، يتعين أخذها في الاعتبار، ودراستها بشكل جيد وترجمة نتائج الدراسات إلى سياسات وبرامج لسد الفجوات لإغاثة الطفل وحمايته من العنف والإساءة والاستغلال؛ وعليه تم تطوير الخدمات، من حيث الكوادر البشرية بزيادة عدد فريق تلقي البلاغات والقائمين على الخدمة من 11 أخصائي نفسي واجتماعي إلى 44 لاستيعاب عدد أكبر من الاتصالات وضمان جودة الخدمة، وبدء الدورات التدريبية لرفع كفاءة العاملين على الخط في مجالات إدارة الحالة، ومهارات التواصل مع الجمهور.

 

وشدَّد على حل المشكلات وفقًا لمعايير الجودة، فيما طورت طبيعة الخدمات باستحداث خدمات جديدة، منها وحدة التواصل الاجتماعي والإعلام لتهيئة قنوات غير تقليدية صديقة للطفل للإبلاغ عن العنف أو الحصول على المشورة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، والوحدة القانونية لمساعدة الأطفال في النزاع مع القانون وحل مشكلات تتصل بحقوق الأمهات، ووحدة تقصي الحقائق التي تتحرك ميدانيًا للوقوف على انتهاك حقوق الطفل، ووحدة المتابعة والاتصال للتوثيق مع لجان حماية الطفل، والوحدة القومية للأمهات السجينات اللاتي يحتجْن إلى التقاضي بالنيابة عنهم وحل مشكلات الطلاق والرؤية، فضلًا عن تطوير قاعدة البيانات لرسم خريطة تفصيلية لأوضاع الطفولة والأمومة بالجمهورية.

 

ووجه بتطوير خدمات خطوط مساعدة ونجدة الطفل، التي أنشئت عام 2005، خاصة بعد أن قلت كفاءتها منذ عام 2011، نتيجة الأحداث التي مرت بها البلاد في ذلك الوقت، مما تطلب تطوير البنية التحتية والمعلوماتية لهذه الخطوط وزيادة القدرات البشرية لضمان إتاحة الخدمة وجودتها.

 كما افتتح المرصد القومي لحماية الطفولة والأمومة، ووحداته الجديدة، بعـــد تطويـره وإعادة تفعيله، ويضم المرصد " وحدة التخطيط والسياسات، وحدة المسوح والدراسات، وحدة الإحصاء وإعداد المؤشرات، وحدة المتابعة والتقييم، وحدة الدعم القانوني "، ويعمل المرصد على متابعة أعمال ومؤشرات وإنجازات المجلس، من خلال بلاغات خط النجدة ولجان الحماية، إلى جانب تقديم مقترحات التعديلات التشريعية والخطط التنفيذية طبقًا لمؤشرات المتابعة والتقييم.


اقرأ أيضًا:

عدوي يطلق أول استراتيجية قومية للصحة الإنجابية 2015

 

بالصور.. الصحة " target="_blank">وزير الصحة ينفي وجود مشاكل مع وزارة المالية

 

مشادة كلامية بين الصحفيين ووزيرالصحة بأسوان

الصحة: 8 وحدات جديدة لصرف سوفالدي للمنتفعين بالتأمين الصحي

وزير الصحة: نسعى لدعم دول أفريقيا بالقوافل الطبية

فوز مرشح المعارضة في الانتخابات الرئاسية بسريلانكا

الصيادلة: افتتاح مركز التعليم المستمر ومعلومات الدواء الأسبوع المقبل

الصحة: إصابة حالتين ووفاة أخرى بإنفلونزا الطيور

 

  • تعليقات فيسبوك
  • اعلان