رئيس التحرير: عادل صبري 10:19 مساءً | الجمعة 14 ديسمبر 2018 م | 05 ربيع الثاني 1440 هـ | الـقـاهـره 22° غائم جزئياً غائم جزئياً

حماية المستهلك: إحالة مطاعم «بيتزا هت» للنيابة العامة

حماية المستهلك: إحالة مطاعم «بيتزا هت» للنيابة العامة

أخبار مصر

مطعم بيتزا هت - أرشيفية

حماية المستهلك: إحالة مطاعم «بيتزا هت» للنيابة العامة

وكالات 12 نوفمبر 2016 11:51

أحال جهاز حماية المستهلك، شركة أمريكانا المالكة لمطاعم "بيتزا هت"، للنيابة العامة لمخالفة قانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006.

 

وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك - في بيانٍ له، اليوم الخميس - إنَّ الإحالة جاءت بسبب ورود شكوى رقم 167582 إلى الجهاز يتضرر فيها الشاكي من قيام "مطاعم بيتزا هت" بالإعلان عن أسعار غير حقيقية، حيث تعلن عن سعر بيتزا "هت تربل بوكس" بسعر 99 جنيهًا وعند قيام الشاكي بشراء نفس العرض المعلن من فرع المعادي، قد تمت محاسبته بسعر 126.5 وهو على خلاف ما كان معلن عنه.

 

وأضاف أنَّه بناء على ذلك، تمَّ استدعاء الممثل القانوني لشركة أمريكانا "مطاعم بيتزا هت" للتحقيق في الشكوى، وتمَّ تحرير محضر رقم 24932 بالإجراءات، فطلب الممثل القانوني للمشكو في حقه التـأجيل لتقديم ما يفيد بأنَّه تمَّ تغيير الأسعار قبل الواقعة ولكنه لم يحضر في الموعد المحدد ولم يقدم المستندات المطلوب، لذلك تمَّ اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المشكو في حقه وإحالتها للنيابة العامة. 

 

وأشار إلى أنَّ للمستهلك الحق في الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التي يشتريها، حيث تنص المادة "3" على أنَّه على كل مقدم أن يحدد بطريقة واضحة بيانات الخدمة التي يقدمها وأسعارها ومميزاتها وخصائصها، وتنص المادة "6" على كل مورد أو معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنُّب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط.

 

وطالب يعقوب المستهلكين بمعاون الجهاز من خلال الإبلاغ عن أي شكاوى، من خلال الخط الساخن "19588"، أو الموقع الإلكتروني للجهاز "WWW.CPA.GOV.EG"، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.

  • تعليقات فيسبوك
  • اعلان